¿Qué hacer? Cuando estás en la obra, con los planos de diseño en la mano, y descubres que las especificaciones de los pernos de alta resistencia que tienes delante no coinciden con lo que se indica por escrito, sin duda se trata de un problema grave que debe resolverse de inmediato y que no puede pasarse por alto. Ante esta situación, no conviene entrar en pánico ni ocultarlo; lo correcto es seguir un procedimiento claro y riguroso para garantizar la calidad y la seguridad de la obra. A continuación, vamos directamente al grano y te explicamos qué debes hacer.
En primer lugar, detén inmediatamente los trabajos de instalación en la zona afectada. Este es el primer paso fundamental. Independientemente de la magnitud de la desviación, tan pronto como se detecte una discrepancia en las especificaciones, hay que detener los trabajos de inmediato. No se debe caer en la tentación de pensar que «más o menos vale» y continuar con la construcción. Los pernos de alta resistencia son el núcleo de las uniones en estructuras de acero, y sus especificaciones están directamente relacionadas con la resistencia, la rigidez y la seguridad de la estructura. El uso sin autorización de pernos que no se ajusten al diseño puede provocar el fallo de los nudos de unión, lo que conlleva riesgos de seguridad y accidentes de calidad en la obra difíciles de prever. Por lo tanto, pulsar el «botón de pausa» en el primer momento es una actitud profesional y responsable.
A continuación, proceda rápidamente a la verificación y al aislamiento. Debe organizar a los técnicos para que comprueben minuciosamente todos los parámetros de los pernos físicos, como la identificación, el modelo, la clase (por ejemplo, clase 8.8, 10.9 o 12.9), el diámetro y la longitud, y los comparen punto por punto con los planos de diseño para determinar con claridad los elementos que no se ajustan a los requisitos. Al mismo tiempo, se debe aislar físicamente y etiquetar claramente este lote de pernos ya recibidos y dudosos, para evitar que se utilicen por error en otras partes. Realice un recuento de la cantidad y registre el número de lote y la información del fabricante, ya que estos datos son fundamentales para la trazabilidad y el tratamiento posteriores.
A continuación, inicie el procedimiento formal de comunicación y notificación. Una vez detectado el problema in situ, no basta con tratarlo internamente. Debe informar inmediatamente por escrito al director del proyecto y notificar simultáneamente a la unidad de supervisión y a la unidad constructora (el propietario). El contenido del informe debe ser claro y objetivo, e incluir la ubicación concreta del problema, las especificaciones que no se cumplen, la cantidad afectada, el alcance de la obra que podría verse afectado y las medidas preliminares ya adoptadas (como la suspensión de las obras o el aislamiento). Se trata de un paso importante para cumplir con las responsabilidades contractuales y los procedimientos de construcción, que garantiza la sincronización de la información entre todas las partes implicadas y sienta las bases para la toma de decisiones conjunta.
A continuación, se debe esperar y ejecutar la evaluación técnica y el plan de actuación. Por lo general, la unidad de supervisión y la unidad constructora organizarán una evaluación técnica conjunta con la unidad de diseño y el contratista. La unidad de diseño realizará cálculos de verificación de la seguridad estructural en función de las circunstancias concretas de la discrepancia. Las soluciones suelen ser las siguientes: en primer lugar, si la desviación es mínima y la revisión del diseño confirma que no afecta a la seguridad ni a la funcionalidad, se pueden seguir utilizando los pernos existentes previa presentación de un documento de aceptación por escrito del diseñador; en segundo lugar, si la desviación es inaceptable, se deben devolver inmediatamente y adquirir de urgencia pernos con las especificaciones correctas que cumplan los requisitos de los planos; en tercer lugar, en casos muy excepcionales, si tras los cálculos de diseño se propone un plan viable de refuerzo o modificación, se debe ejecutar estrictamente de acuerdo con los documentos de diseño modificados. En cualquier caso, debe existir un documento de confirmación oficial y por escrito del equipo de diseño como base, y queda terminantemente prohibido actuar por cuenta propia.
Por último, se debe llevar a cabo rigurosamente la rectificación y el cierre del ciclo de registro. Una vez determinado el plan de actuación, este debe ejecutarse de forma estricta. Si se trata de la sustitución de pernos, hay que asegurarse de que los pernos recién recibidos solo se utilicen tras haber superado la inspección de entrada. Los que se hayan instalado incorrectamente (si se detectan en una fase temprana) deben desmontarse y sustituirse según lo requerido. Todos los documentos del proceso de gestión, incluidos los informes de incidencias, las actas de reuniones, las observaciones de la revisión del diseño, el plan de actuación, los registros de sustitución y los informes de reinspección, deben archivarse de forma detallada para crear un ciclo cerrado completo de trazabilidad de la calidad. Esto no solo sirve para dar cuenta de la incidencia actual, sino que también constituye material importante para la futura recepción de la obra y su mantenimiento y operación.
En resumen, si se detecta in situ que las especificaciones de los pernos de alta resistencia no se ajustan a los planos de diseño, los principios fundamentales de actuación son: detener inmediatamente las obras, verificar con precisión, informar sin demora, cumplir con el diseño, rectificar a fondo y documentar de forma exhaustiva. Solo mediante este riguroso proceso se pueden minimizar los riesgos de calidad y garantizar que la obra sea sólida como una roca. Recuerde que, en lo que respecta a la calidad y la seguridad de la obra, no se permite descuidar ningún detalle; actuar estrictamente de acuerdo con las normas y los procedimientos es la base profesional de todo ingeniero.